在 2014-12-23 14:26:00，"东菱售后服务" <dlshfw@163.com> 写道：
您好 怎么确定我们的客服没有打算回复您呢？请静候！ 查实原因是您这款面包机是有升级版本的，所以维修点申请维修的配件收到货后无法安装，今早已引导重新申请配件给予维修，请谅解，谢谢！
请问自2014年12月23日收到个邮件反馈信息，至今日2015年1月17日，售后维修状况又如何？？？无任何一丝一毫讯息。顾客的不满意和指责是证据十足！！！
实际你们对具体情况跟进了吗？？？产品质量差，售后服务差，只会胡吹乱卖搞欺骗！！！