问一下 noppo 是不是过保就不给修了

有一个巧克力 87 青轴 ，现在ctrl键 失灵，问官方天猫店，说是过保了就不修了。这个牌子就这种售后。
同时有个 filco的，usb失灵了，也是过保的，打电话过去说 只要是行货就能修，不管过没过保。这个差距也太大了吧。
想问问吧里 过保是怎么维修的。谢谢各位