新手求助——无法下载任何附加组件

已经按照https://support.mozilla.org/zh-CN/kb/%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%AE%89%E8%A3%85%E9%99%84%E5%8A%A0%E7%BB%84%E4%BB%B6#w_ihdaeekego 的说明清空了缓存，也没有安装过CA 防火墙或者 Spybot S&D，Windows Defender的隔离项目里是空的，但是下载时，任何附加组件都会显示“在下载XXXXX时发生错误”，请问该怎么办？