再问一下大家，或者售后服务员，

我的手机上次也是，拿到售后去重组系统就好了

我的也是，下了软件，没几天，那些软件莫名其妙没有了，打不开了，后来售后修不好，一个月后换了新机子，内存又出问题，售后又修不好，后来又给换了主板，唉，前后折腾半年，本来一直使用金立，现在考虑换华为了，怕了。

一个就是手机软件冲突了，里面还有软件残留，就不能安装下载，或者是手机里有重复签名，进入到手机系统管家里，删除手机软件安装包！或者格式化内存卡

系统版本的问题吧，试试恢复出厂设置吧。

进入系统设置--安全里面看看未知来源有没有开启，没有开启的话开启就可以了，如果都安装不了，将手机资料备份，恢复出厂设置试试，不行的送客服那看看是不是手机故障了