窜货是商业行为，其目的是赢利。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识销售就是窜货。窜货：是市场网络中的分支机构或中间商受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成市场紊乱、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶性营销现象。
成因：
B．窜货的原因
①多拿回扣，抢占市场；
②供货商给予中间商的优惠政策不同；
③供应商对中间商的销货情况把握不准；
④辖区销售不畅，造成积压，厂家又不予退货，经销商只好拿到畅销市场销售；
⑤运输成本不同，自己提货，成本较低，有窜货空间；
⑥厂家规定的销售任务过高，迫使经销商去窜货；
⑦市场报复：目的是恶意破坏对方市场。
危害：D．窜货的危害
①一旦价格混乱，将使中间商利润受损，导致中间商对厂家不信任，对经销其产品失去信心，直至拒售；
②供应商对假货和窜货现象监控力度不够，地区差价悬殊，使消费者怕假货、怕吃亏上当而不敢问津；
③损害品牌形象，使前期投入无法得到合理的回报；
④竞争品牌会乘虚而入，取而代之。
表现：1．企业的分支机构为完成销售目标，往往将产品销售给需求量大的兄弟分支机构，造成分支机构之间的窜货
2．中间商之间的窜货
3．经销商低价倾销已经过期或即将过期的产品
4．经销商将假冒伪劣产品与正品混同销售，掠夺分额