【01-07】MX2半死不活求帮助

刚刚在魅族吧发帖子，没什么人
MX2正常开机正常使用，用着用着，没多久，手机原本满格的信号没掉，之后屏幕怎么点都没有反映了，但是开关机键能正常打开屏幕，但是就是触屏怎么点都不会动，这是什么情况？
感觉就像是手机信号一没掉就会死机的样子（但是开关机键和音量键和HOME都是正常的）
真的是摸不着头脑。
客服吧，忙，没空理我们这样的小客户
只好到贴吧里面寻求帮助了
固件版本3.7.3A