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林先生于2014年2月16日晚去某商场内就餐、购物，将所骑电动自行车放于商场指定的停车棚内，并锁上后轮锁和链锁。当晚，电动自行车丢失。从商场监控视频看出，林先生电动自行车是由两人以上整体搬动越过商场停车棚朝路外侧低矮立柱，装往小型汽车后备箱盗走。
林先生认为，商场车棚设计不合理，朝路外侧立柱低矮，且未设计地锁框，致使自行车虽上两道锁仍面临被盗的巨大风险，且商场保安疏于巡视，因此商场对他的损失具有重大过失。林先生以保管合同纠纷为由起诉至法院要求商场赔偿损失。商场答辩称，商场停车棚的性质是给顾客提供一个便利措施，而且商场未向林先生收取任何费用，也没有接收该自行车，更没有给付林先生任何凭证，双方没有形成保管合同，因此不具有保管义务

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