先说一下,我来这里发帖吐槽mx4是怕魅族贴吧删帖,希望这里管理员可以高台贵手,让大家看清魅族真实嘴脸。声明我绝对不是水军,是正经消费者,级别低是因为原来没买手机,没有关注过手机方面的贴吧。我要是水军死全家。。。
下面进入正题。我双十二在魅族天猫旗舰店买的mx4,13号收到手机,玩了两天,越玩越觉得不对劲,结果发现原来手机暖屏也就罢了,结果根本颜色显示不均匀,白色背景下,下面黄且亮,上面绿且暗,尤其右上角竟然是一块暗绿色,看着很别扭。所以16号返厂换新。
结果问题就来了。等了好几天,20多号才显示公司收货,又等了几天居然官网维修记录显示检测ok,原机返回。我他么的就郁闷了,我和同事还有专卖店的售后都能人眼看出的问题非要说检测ok,原机返回,结果耽误我快半个月时间没有手机用,就告诉我检测合格,我就呵呵了,人眼都能看出来,你们厂子检测看不出来。
我当然不服检测结果,就在魅族官网的在线客服申请二次检测,说的挺好,答应了。结果第二天问官网的另一个在线客服根本没第二次检测,又答应好给检测。第三天中午我只好打了售后电话400-788-3333查询检测进度,结果告诉我还没有检测,所以他们根本没有给检测,说话都是放屁。最后还是原手机给我寄回了。
经过这次购买总结了一下不买魅族的经验:
1.产品质量没有保障。
2.售后服务更没有保障。(因为魅族在二三线城市没有售后服务中心,只有专卖店,这样手机有问题只能寄回原厂,这就导致了有理也无法当面对质,说不清楚的尴尬局面)
3.售后纯属糊弄消费者,不办实事。
以上绝对真实经历,有半句虚假,我就不是人。附上跟客服的聊天记录数张,大家参考一下。




































下面进入正题。我双十二在魅族天猫旗舰店买的mx4,13号收到手机,玩了两天,越玩越觉得不对劲,结果发现原来手机暖屏也就罢了,结果根本颜色显示不均匀,白色背景下,下面黄且亮,上面绿且暗,尤其右上角竟然是一块暗绿色,看着很别扭。所以16号返厂换新。
结果问题就来了。等了好几天,20多号才显示公司收货,又等了几天居然官网维修记录显示检测ok,原机返回。我他么的就郁闷了,我和同事还有专卖店的售后都能人眼看出的问题非要说检测ok,原机返回,结果耽误我快半个月时间没有手机用,就告诉我检测合格,我就呵呵了,人眼都能看出来,你们厂子检测看不出来。
我当然不服检测结果,就在魅族官网的在线客服申请二次检测,说的挺好,答应了。结果第二天问官网的另一个在线客服根本没第二次检测,又答应好给检测。第三天中午我只好打了售后电话400-788-3333查询检测进度,结果告诉我还没有检测,所以他们根本没有给检测,说话都是放屁。最后还是原手机给我寄回了。
经过这次购买总结了一下不买魅族的经验:
1.产品质量没有保障。
2.售后服务更没有保障。(因为魅族在二三线城市没有售后服务中心,只有专卖店,这样手机有问题只能寄回原厂,这就导致了有理也无法当面对质,说不清楚的尴尬局面)
3.售后纯属糊弄消费者,不办实事。
以上绝对真实经历,有半句虚假,我就不是人。附上跟客服的聊天记录数张,大家参考一下。




































