愿您的每个帖都能给大家的生活添彩电脑开不了机了吧里的大神们麻烦

电脑是xps15今天下午刚开机玩了一会儿就卡屏死机然后蓝屏重启之后就卡在dell的logo界面不读条无法进入安全模式但能按f2进bios硬件检测好像什么硬盘有点问题但看不懂到底要不要换硬盘

硬盘坏了 HDD就是磁道卡了SSD就是闪存颗粒失效了前者修后者换

可以把故障代码记下来打8008580540看看是哪里有问题，如果客服说是硬件坏了的话，可以自己拿去修理，或者换硬件。最好不要找戴尔官方修他们挺贵的。当然，如果你还在保修期的话还是找戴尔官方会好一点

查询保修信息，可以进戴尔官方支持网站。在戴尔官网的首页有一个技术支持按钮。然后把电脑上的快速服务代码打进去，就可以看到是否还在保修期

alt加f4就退出来了这么简单的问题还需要搞得这么复杂

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