7月份买的prada的包包 没用5次就掉色了 开始没注意 当时看到包包上有点脏就拿纸巾去抹 抹不掉湿了点水轻轻的抹 就掉色了 检查了包其他位置 拉链边边的小位置也掉色了 觉得一万多的包很不值 拿去店里店员只管回你五金保修 其他那就可能是你人为的或者是其他原因我们不清楚 一个一万多的吧得到这样的答复 打售后电话 售后也是同一样的答复 不是硬到死皮赖脸的地步我觉得这个品牌是不会做出回应的 毕竟买的起包的人都不差那点素质去闹 只是售后说的一句话很好笑 你的水里有化学成分 真的好醉～长见识了～一个大品牌一点售后保障都没有'其中店员一句话：你这皮包 不应该会掉色啊～ 售后电话是再一次叫我把包拿去店里检查 他们给我的结果是一样的 那何必再故作好心买家时间和感情 真是够了～