真心觉得火爆了，在2014年12月10日，《第一财经日报》报道：
12月9日新上线的成为首富的马云果然有钱就任性。“双十二”当天，阿里巴巴联合线下近100个品牌、约2万门店参与“使用支付宝包付款即可打5折”的促销活动，范围覆盖餐厅、超市、便利店甚至出租车。这种在实体店难得一见的促销，让不少消费者蠢蠢欲动。而这也是历年“双十二”中，焦点首次被转移到线下，就连这出戏的“导演”阿里巴巴也未曾料到。
市场上没有永远的敌人，只要目标一致，便可能“化敌为友”。经过近年来赤身肉搏，实体店对电商似乎已经过了“谈虎色变”的阶段。阿里豪爽结账意在拓展自己的O2O业务。有实体店帮忙，支付宝开始大规模“围剿”线下收单业务，银联也跟着“中枪”，阿里巴巴可谓是一箭双雕，而线下实体门店也借机获得了销量猛增。许多专家认为，支付宝的此番行动不仅仅动了银联的蛋糕，未来还可能危及到实体店的命脉。然而，实体零售商也有不同的观点，实体零售商不应该回避新的支付方式，更重要的是如何做好顾客的服务，而制胜的关键还在于能否提供更好的体验。
“五折”优惠立竿见影
在“双十二”之前，阿里官方就放出消息，消费者当天在2万多家门店中使用移动支付宝钱包付款即可打5折。不过，当天消费者才发现，在优惠额度上实体店并无法做到真正的“全场五折”，而是有优惠额度和名额的限制。但有便宜不占不是消费者的“优良作风”，虽然折扣力度没有那么大，但并不影响其购物热情。
上海农工商超市及旗下便利店的货架在当日上午就被消费者们“扫荡一空”，85度C面包房现做的点心一度出来一批抢走一批。根据统计，全国85度C门店交易笔数达50万笔，门店业绩为平日的2.5倍，使用支付宝支付的比例高达70%。
根据支付宝当日下午三点半公布的统计数据显示：全国总笔数已超过400万笔。其中来自超市的就有109万笔，是其平时单日营业额的好几倍。
与阿里巴巴的低调相比，实体店则是出奇的火爆。记者当日9点半在物美大成中心的卖场看到，距离截止收银还有20分钟时，每个收银线仍然有近40米的排队长龙。
据全家公关主管庄伟棠透露，“双十二”当天全家整体销售增长了50%。对于商超而言，“满100元减50元”的优惠力度是极为罕见的。浙江人本超市总经理江海平告诉记者，此次完全超出人本超市的预期，顾客太多，以至于当天晚上超市都没法按时关门。
据物美相关负责人透露，“双十二”的促销活动与以往周五时段相比带来了150%的销售增长，商品销售结构中，其中生鲜类占比下降，而休闲日化、百货类商品的销售占比提升了30%。
“十足在‘双十二’期间销售量比平时上涨了3~5倍。”十足商贸总经理欧再福坦言，和支付宝的合作，十足超市和便利店总共有1500家门店参与。虽然此前也有准备，但没想到消费者会疯狂到还购买家里不需要的商品。我们也在分析消费者到底是什么心理，为何会为了20元、50元乐意排那么长的队。
就连一向有顾客排队的海底捞，“双十二”也忍不住和支付宝合作了一把。“双十二”当天，使用支付宝钱包在海底捞结账，单笔消费满100立减50元，不足100元享5折优惠。
据海底捞方面统计，“双十二”当天，顾客使用支付宝支付订单共有23609笔，占当天所有支付的44%。海底捞公关经理陶依婷表示，由于“双十二”支付宝促销期间赶上周五和周末时间段，这对于原本就顾客特别多的海底捞而言没有明显的差别。
世纪联华总部陈女士告诉记者，和支付宝的合作，世纪联华参与的100多家门店中当天早上有十多家卖场的系统瘫痪。“我相信不止世纪联华，很多超市也一样。由于今年是第一次参加‘双十二’线下狂欢活动，短时间内涌入那么大的客流量，让实体店多少有些不太适应。”
在采访中，庄伟棠也透露全家同样遭到了系统瘫痪的问题。“顾客的热情超出预期，全家此前订货量没有抓准，备货不足使当天的销售压力巨大。而由于货源不足，甚至第二天补货的物流车为此还耽误了几个小时，直至凌晨才铺货完毕。”
经此一役，阿里巴巴公关部人士告诉记者，支付宝钱包此次的打折给了他们一个启示：在中国的O2O市场上，要从小额支付开始颠覆，从老百姓常用的支付场景下手。但这块原本却是银联的“蛋糕”，这也被认为是阿里集团正式向线下收单业务的银联宣战。
众所周知，支付场景对金融行业十分重要，失去了支付场景，银行将流失大部分金融服务功能，失去了支付服务功能，银行将失去未来几十万亿元的消费金融市场。如此看来，线上支付只是小头，线下收单业务才是支付宝梦寐以求的，未来第三方支付、银联、银行们能否玩得起同样是个问题。
在零售专家丁利国看来，“消费者一旦形成移动支付的习惯，短期上或许对实体店的销售有益，但付出的代价是把命脉交给支付宝。原本实体店的会员卡就是为了圈住顾客，但如今支付宝可以把顾客带来，也同样可以把顾客带走。”
真的有那么可怕吗？在零售商看来，事实并非如此。物美集团相关负责人透露，这次“双十二”促销活动，给物美带来了新的客流，会员的销售占比在当天是下降的，而年轻人和大学生增多了。与此同时，由于使用了移动支付方式，现场收银的效率也大大提高，现场银线3~5秒钟即可完成，而以往销售增长的最大瓶颈就是收银线。
实体零售商不应该回避新的支付方式，更重要的是如何做好顾客的服务，制胜的关键其实还在于能否提供更好的体验，未来物美也将开展包括电商等众多业务的尝试
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12月9日新上线的成为首富的马云果然有钱就任性。“双十二”当天，阿里巴巴联合线下近100个品牌、约2万门店参与“使用支付宝包付款即可打5折”的促销活动，范围覆盖餐厅、超市、便利店甚至出租车。这种在实体店难得一见的促销，让不少消费者蠢蠢欲动。而这也是历年“双十二”中，焦点首次被转移到线下，就连这出戏的“导演”阿里巴巴也未曾料到。
市场上没有永远的敌人，只要目标一致，便可能“化敌为友”。经过近年来赤身肉搏，实体店对电商似乎已经过了“谈虎色变”的阶段。阿里豪爽结账意在拓展自己的O2O业务。有实体店帮忙，支付宝开始大规模“围剿”线下收单业务，银联也跟着“中枪”，阿里巴巴可谓是一箭双雕，而线下实体门店也借机获得了销量猛增。许多专家认为，支付宝的此番行动不仅仅动了银联的蛋糕，未来还可能危及到实体店的命脉。然而，实体零售商也有不同的观点，实体零售商不应该回避新的支付方式，更重要的是如何做好顾客的服务，而制胜的关键还在于能否提供更好的体验。
“五折”优惠立竿见影
在“双十二”之前，阿里官方就放出消息，消费者当天在2万多家门店中使用移动支付宝钱包付款即可打5折。不过，当天消费者才发现，在优惠额度上实体店并无法做到真正的“全场五折”，而是有优惠额度和名额的限制。但有便宜不占不是消费者的“优良作风”，虽然折扣力度没有那么大，但并不影响其购物热情。
上海农工商超市及旗下便利店的货架在当日上午就被消费者们“扫荡一空”，85度C面包房现做的点心一度出来一批抢走一批。根据统计，全国85度C门店交易笔数达50万笔，门店业绩为平日的2.5倍，使用支付宝支付的比例高达70%。
根据支付宝当日下午三点半公布的统计数据显示：全国总笔数已超过400万笔。其中来自超市的就有109万笔，是其平时单日营业额的好几倍。
与阿里巴巴的低调相比，实体店则是出奇的火爆。记者当日9点半在物美大成中心的卖场看到，距离截止收银还有20分钟时，每个收银线仍然有近40米的排队长龙。
据全家公关主管庄伟棠透露，“双十二”当天全家整体销售增长了50%。对于商超而言，“满100元减50元”的优惠力度是极为罕见的。浙江人本超市总经理江海平告诉记者，此次完全超出人本超市的预期，顾客太多，以至于当天晚上超市都没法按时关门。
据物美相关负责人透露，“双十二”的促销活动与以往周五时段相比带来了150%的销售增长，商品销售结构中，其中生鲜类占比下降，而休闲日化、百货类商品的销售占比提升了30%。
“十足在‘双十二’期间销售量比平时上涨了3~5倍。”十足商贸总经理欧再福坦言，和支付宝的合作，十足超市和便利店总共有1500家门店参与。虽然此前也有准备，但没想到消费者会疯狂到还购买家里不需要的商品。我们也在分析消费者到底是什么心理，为何会为了20元、50元乐意排那么长的队。
就连一向有顾客排队的海底捞，“双十二”也忍不住和支付宝合作了一把。“双十二”当天，使用支付宝钱包在海底捞结账，单笔消费满100立减50元，不足100元享5折优惠。
据海底捞方面统计，“双十二”当天，顾客使用支付宝支付订单共有23609笔，占当天所有支付的44%。海底捞公关经理陶依婷表示，由于“双十二”支付宝促销期间赶上周五和周末时间段，这对于原本就顾客特别多的海底捞而言没有明显的差别。
世纪联华总部陈女士告诉记者，和支付宝的合作，世纪联华参与的100多家门店中当天早上有十多家卖场的系统瘫痪。“我相信不止世纪联华，很多超市也一样。由于今年是第一次参加‘双十二’线下狂欢活动，短时间内涌入那么大的客流量，让实体店多少有些不太适应。”
在采访中，庄伟棠也透露全家同样遭到了系统瘫痪的问题。“顾客的热情超出预期，全家此前订货量没有抓准，备货不足使当天的销售压力巨大。而由于货源不足，甚至第二天补货的物流车为此还耽误了几个小时，直至凌晨才铺货完毕。”
经此一役，阿里巴巴公关部人士告诉记者，支付宝钱包此次的打折给了他们一个启示：在中国的O2O市场上，要从小额支付开始颠覆，从老百姓常用的支付场景下手。但这块原本却是银联的“蛋糕”，这也被认为是阿里集团正式向线下收单业务的银联宣战。
众所周知，支付场景对金融行业十分重要，失去了支付场景，银行将流失大部分金融服务功能，失去了支付服务功能，银行将失去未来几十万亿元的消费金融市场。如此看来，线上支付只是小头，线下收单业务才是支付宝梦寐以求的，未来第三方支付、银联、银行们能否玩得起同样是个问题。
在零售专家丁利国看来，“消费者一旦形成移动支付的习惯，短期上或许对实体店的销售有益，但付出的代价是把命脉交给支付宝。原本实体店的会员卡就是为了圈住顾客，但如今支付宝可以把顾客带来，也同样可以把顾客带走。”
真的有那么可怕吗？在零售商看来，事实并非如此。物美集团相关负责人透露，这次“双十二”促销活动，给物美带来了新的客流，会员的销售占比在当天是下降的，而年轻人和大学生增多了。与此同时，由于使用了移动支付方式，现场收银的效率也大大提高，现场银线3~5秒钟即可完成，而以往销售增长的最大瓶颈就是收银线。
实体零售商不应该回避新的支付方式，更重要的是如何做好顾客的服务，制胜的关键其实还在于能否提供更好的体验，未来物美也将开展包括电商等众多业务的尝试
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