大神来救

是这样的。戴尔电脑，买了2年了。前一段时间突然无法正常关机，必须强制关机。我也没在意，过了几天没法显示系统故障无法开机。有人说是系统坏了，于是找人重装系统。前天重装的，当时试还是好的。昨天用了一天也不错。今天晚上，用着用着就卡死了，也无法正常关机，必须强制关机。试了好几次都是这样。跪求大神指点，能看出什么问题吗？是上次系统没有装好吗？对了，电脑可能受到轻微挤压，和这个有关吗