寒冷的冬天,网吧经营是否格外寒冷?其实通常并非如此,网吧服务如果做到位了,生意同样能够爆满.网吧冬季营业需打造优质服务方能有效提升收益. 首先接触顾客跟了解顾客最多的是我们服务层的员工,而不是主管与经理.因为顾客所认识的都是最前面的员工,我们的服务层.也不是主管与经理.即使我们的主管与经理都非常的优秀而服务层的员工非常的糟糕,没有提升,展现给顾客的也是一个糟糕的形象. 顾客对于网吧的印象除了电脑就是服务员,网管,很少有人会记得某个网吧的老板与经理或者说记得那位主管非常的优秀.真正面对顾客最多的不是主管也不是经理.而是我们的基层员工.我们的基层员工直接影响到顾客对本网吧的评价!良子网咖家具400-027-8698
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