手机换了淘宝买的壳，住院了

前几天买的壳子，换完后蓝屏了，下面还是黑的，心都碎了，去售后维修，说不保修了，然后说可以花钱修，然后留下机器了，今天给我打电话说内存坏了，需要六百块钱维修，心都真的碎了，是真的吗？？跪求啊。