校方能管管网络的事吗？

连着几个下午，一直都是整个下午断网，还有经常时不时换一下，这是怎么了？我们450办一个网，还要每月交55的月租，返还13，你算算一个学期下来多少钱了，将近一千块钱一个学期的网就这个样子，还不如我家里我家里一年一千多，我想说，校方能管管吗？我投诉n次了，这有用吗？就这种服务态度？？？？