就是用着用着就黑屏。按键根本不管用。只能开机。。

自顶

求解

vivo 真心垃圾 用过了都明白。

原来的电池是不是出问题了

电池出问题了。一年之内可以换新电池的

您好，排除电池本身 的问题的，请您试一下以下的方法的：
①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
若以上的方法不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
非常感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快。