求助，为什么在官网查不到订单【火车吧】

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12月3号在官网帮亲戚买了两张广州到达州的票，但是在官网一直查不到这个订单，打电话问客服，客服说这个订单是正常的，后来又买的票都查得到，就只是那两张查不到，怎么回事啊？

送TA礼物

IP属地:四川

1楼2014-12-11 14:02回复

我在成都，成都铁路局让我打广州铁路局问问，但是一直打不通广铁的客服电话

IP属地:四川

2楼2014-12-11 14:03

没人遇到过类似情况吗

IP属地:四川

3楼2014-12-11 14:11

日期没选错吧

IP属地:广东

来自iPhone客户端4楼2014-12-11 14:16

收起回复

看看能不能取出来

来自Android客户端5楼2014-12-11 19:41

如果有两个账号的话，确认一下是不是这个账号买的。我以前碰到过，是自己记错了，用另一个账号买的。

6楼2014-12-11 20:04

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