唐人：各位领导，大家早上好。我今天也没有准备PPT，就是大概的讲一下我们今年就是2014年家居电商发展的概括以及明年我们期待一些什么。总的来说，叫做2014年波澜不惊，2015年风云变幻，明年可能有新的东西出来。
2014年我总结一下，第一件事就是纯线上的电商发展我们已经看到了局限性，我们大家现在都把关注点放在纯线上的发展。但是我是一直占在传统企业的角度来看电商发展的趋势，从这点来说我们已经看到它的局限性，就是它下不来，它没有办法带走我们传统企业的庞大的经销体系，而且这个经销体系依然是目前我们社会经济的主体，带动这样的一个主体来发展。2012年底的时候，我总结这个家居电商行业，我说是叫线上下不来，第二个是线下上不去。比如说天猫，它实际上从2010年开始就准备下来了，也就是说京东什么，他们在线上下来的道路上，可能几乎还没怎么想，那么天猫是想了很多也做了很多，但是包括，2014年也有很多行动，但是基本上是雷声大，雨点小。实际上我们看一下，我们的纯线上电商的出现，就是以传统的经销者的革命者的身份出现的，这就以传统经销渠道格格不入，那么在这样的情况下，它要做O2O，它要走下来，就必须得到传统经销渠道的支持，但是革命者和被革命者是不可能合作起来的。所以大家回乡到去年2013年双十一，天猫的O2O行动在家居行业在遭到了线下坚决的抵制，原因就在这儿。这是第一个，我看到是越来越不可能。
第二点从家居企业来说，我们看到什么呢？就是，以电商，以在天猫做销售定义的电商的概念正在破冰，就是大家对这样一个概念已经开始越来越觉得怀疑或者是一种迷茫，以前我们做电商很简单，成立一个电商部门，在天猫开一个店，电商做了，就是以双十一的天猫的销量为主。但是，我在去年双十一之后，我就讲了这么一句话，我说2012年双十一之后，我们家居企业可能想得最多的是明年我们在天猫上面双十一能做多少。但是2013年双十一之后，我们的家居企业就要开始想了，我们除了天猫之外，我们电商还能干些什么，这是电商发展的非常好的事，我估计2014年之后有这种想法的人会更多，为什么？因为我们电商的发展是以天猫、京东的崛起为代表的，但他们的这种形式并不能包含整个电商的大的概念，实际上我们讲电商，或者讲得更确切一点应该叫做企业的互联网化。现在我们企业已经有一个什么情况呢？叫做双轨制，什么双轨制？就是我们有一个传统的经销体系，在此之外，为了迎合电商的发展，我们有一个线上的电商部门，这个电商部门是依附于天猫、京东的，所以我把去年双十一的线上线下的博弈，我把它解释成什么呢？是天猫在车上的家具企业的天上部门与红星（同音）的企业的传统经销商的博弈，这是企业内部双轨制的博弈，这个双轨制不破，传统企业的电商得不到充分的发展。今年举办了一场中国家居电商论坛，题目就叫家居企业的电商双轨制破局，就是说我们看怎么去破这个局。
我总结有四个基本原则，第一个叫做根本目的。就是我们为什么做电商？我们做电商不是为了做电商，不是为了在天猫销售或者什么，我们发展电商或者我们互联网化的这样的目的是为了从根本上提高企业的核心竞争力，这个目的不能忘。否则的话，我们就把一个工具当成了一个目的，电商发展如果能够提高你的核心竞争力那就发展，如果不能提高我们为什么要去发展电商呢？第二个叫做一项核心业务，当我们开始发展电商之后就……发展一个问题，到底线上是我们的核心还是线下是我们的核心。这个问题的话，大家一直在犹豫，就是未来我们是电商，大家都知道，以后是电商的天下。那么未来的东西，我们现在把这个我们的核心把它作为线上的话，现在显然和我们的目前的情况是不相称的，对不对？那么我认为，对我们绝大多数企业来说，当然也有不同的，今天我们碰到酷漫居就是一个例子，就是上次我在电商的论坛里面就是请蒋总来讲，我把电商发展起来了再发展，这是一个例子，但是是很少的。对我们绝大多数企业来说，传统的业务还是一个核心。我们发展电商是为了促进线下企业传统业务的发展，这是一个很怪逻辑，那么我们逻辑怎么解决？就是要打破一个电商的概念，就是我们不是在做电商，我们是在互联网化。互联网化是什么概念呢？简单的说就是联网和信息互动，如何把这样的联网和信息互动这样的功能在你的业务中，在你的整个的生产、经营环节中把它用好用足，那我们就达到目的了。
目前的电商发展我总结三点，第一叫做没有盈利。第二，没有增量，哪怕你盈利，但是的话，线上线下加在一起一算，原来是把线下的流量拉到线上去了。第三，不是我们企业电商发展的方向。你想想看，我们有没有可能把线下全部抛弃了就在线上做？绝大多数做不到。所以我们要换一种思维去思考电商，或者说我们要抛弃电商的概念，去拥抱叫互联网化的概念，就是我们企业怎么通过互联网化使得我们与时俱进，这是第二点，核心业务。
第三个是一场组织变革，我们不要把电商的发展认为很简单的成立一个电商部门，它是整个企业的变革，包括我们的企业的构架、业务结构、利益分层机制等等都是一个变化。这是一个很抽象的概念，我把它变成具体化的，就是打造一个线上线下一体化的一个经销提议。也就是说未来的你的经销体系肯定是线上线下一体化的，虽然目前我们这样的环境没有存在，但是这是我们的一个目标，就是未来的目标肯定是线上线下一体化。如果有渠道大家可以看到，像美乐乐，它做的就是一体化的目标，像酷漫居也是这样的情况。包括齐家网也在这块，就是说在帮着其他的企业在做这个东西，肯定是一个发展的方向。那么，这个还有点叫什么抽象呢？我又提出一个我们现在企业立即就能做的事情，就是终端的互联网发展。就是我们销售终端，我们怎么把我们的互联网的技术，信息互动的这样一种技术用到这个终端上去，这个是我们目前能够做的，而且未来发展必须做的事情。那么在这方面我们如果能够突破，我们就可以比别的企业走得更前更远，这是我讲的第三点，家居企业对电商的反思以及双轨制的颇具。
第四点叫做泛家装电商这样的概念，这是我提出来的。整个的过程是这样子的，在2012年的时候，我提出一个家居电商营销链，那么通过这个我发现，我们这个家装家居行业发展，它的一个根本性的东西就是我们家装需要大量的信息搜索。那么既然有大量的消费信息搜索，我当初就判断，应该存在一个线上的流量入口，就像我们以前上网去做什么事情都要到百度去搜索。那么2013年五六月份的时候，我通过对土巴兔的分析，发现这个流量入口是存在，所以我就提出这样的概念，就是家装电商。那么这个当时提出来这个概念没有得到大家的专注，但是到了2014年，家装电商这个概念大热，不是我促进的。而是，一个是红杉资本投资了土巴兔，二哥是金螳螂入住了家装驿站。所以一下子，资本市场开始火起来，带动了家居电商行业对家装这一块的重视。那么从整个的家装消费的整个的逻辑来看，实际上什么呢？我们这个行业是一个行业，我们本来就是传统的分成几个行业，家装、建材、家居、家室、家纺等至少五个方面，但是其实是一个行业。这个行业从消费者的角度来说，就是一件事，我要一个新的家。那么这个家实际上如果我们把家装的过程拆开来看，就是一个空房子，一个总体设计，一大堆的装饰材料，包括贴地贴墙的家居，包括后面的装饰材料，然后一个装饰过程。那么这个东西放到我们现在的电商环境里就会出现一个很奇妙的，我们这个行业是一个非常怪的行业，每一个行业都会有跨界冲动。比如说我们做家居商场的他会配置家装功能，对吧？我们讲到建材这块，我们有大家居的概念，我们有整体定制的概念，等等等等这些东西都是一个行业品类的扩张，行业的扩张，因为它本身是连在一起的。从消费者的角度来看，它本身只有一个家装消费过程。那么这个过程以前是割裂开的，被行业之间的经营。比如说我们讲到设计，我到了买家居的时候涉及到买家居的设计，比如说我们现在索菲亚等等，他们也有一个设计。我说如果这个设计是家装过程就完成了，那么定制家居就没他的份，所以这个里面就是一个非常明显的一个逻辑，有其中就是我讲的一个是家装的流量入口，这个我讲了大家已经接受了。今天我要抛出第二个概念，叫做“一个3D云设计平台”，这个平台大家都会去争，我讲到最有意思的就是说我在上海碰到一个家纺的老总，他说，我的被单，我的床单，我的被套我不可能挂在那个地方，我肯定放在床上，那么床要放在房间里面，那么房间里面我要设计好，把床单、被套的产品的优势提升出来。这种很自然的思维就是反映了我们这个行业，所以我说未来我们这个行业是一个大行业，叫泛家装行业，泛家装电商。
刚才忘了讲第三点，对不起，第三个是一个新兴的O2O的电商平台的崛起会成为一个主流。我曾经提出，线上的O在哪里？对我们家居企业来说，我们要做O2O，我们要做互联网，线上的O在哪里？我把它定义为一个平台，这个平台是能带着传统企业或者是带着家居企业的传统经销商经销体系一起发展的平台，这个才会成为未来发展的主流。否则的话，现在发展线上的，线下停滞不前，这也不是我们愿意看到情况。齐家网、美乐乐、土巴兔等未来等会成为这样的平台。那么明年，我的感觉可能会围绕3D云设计这一块会有一场竞争，为什么？因为这个技术已经成熟了，这个技术首先它是云端计算的，第二个，它通过并行GPO的运算，把我们3D渲染的时间从传统的二个小时三个小时缩短到了10秒钟之内。第三个就是说我们定制家居的发展等等这些东西，会不会越来越往这块去集中。那么，第四个，也是很有意思的，就是说，我刚刚讲的，家居企业的这个终端互联网再造，这个理念，这个3D云设计的软件会成为一个很关键的一个“神器”。
我再介绍另外一个概念，叫做线上的虚拟企业。那么这个3D云设计技术就会在这一块表现得非常完美，我们会需要线上的体验，说白了就是我买一套沙发，我需要看它的，我要触摸它，我要坐上去，它的质感等等等等这些东西，同时我还需要把这套沙发放到我家里面看看，这就是一个虚拟体验，这个虚拟体验是通过这个设计软件完成的。也就是说，我是这么分析定制家居的，它就是无意中满足了消费者对家居商就我家里的展示的体现，因为这个设计很自然有这个环节在，未来这一块这是一个竞争力。
好，我今天就简单地说这些，有什么问题，待会儿有一个提问的过程，我们待会儿再谈。谢谢大家！
