第一章　　生意人办事要讲原则　　没有规矩，不成方圆．原则就是办事的方圆，成事的规矩，行事的底线．一旦突破了这一底线，纵有多少技巧和方法，也将成为无源之水，无本之木．　　对人　　宽容　　坦诚　　尊重　　信任　　公正　　对已　　守信　　诚实　　平常心　　心胸开阔

　　第二章　　生意人办事要讲技巧　　谋事是舟，舟山技巧就是桨，只有桨运用得好，舟才能顺风顺水，疾驰如飞．办事的学问，全在于技巧．之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效，是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧．　　事业　　有务而战　　谋事在人　　多谋善断　　欲取先予　　惜时善用　　交友　　由疏至密　　慎贬重褒　　恭则不悔　　宽人严已　　和而有争　　婚恋　　欲擒故纵　　适时出击　　历久弥新　　捕捉温柔　　给恋人留一个空间　　沟通建立信任

　　第三章　　生意人办事要讲分寸　　俗话说：”过独犹不及”．有些棘手的事情的处理，发生之时，立即解决，可能会火上浇油，使事态发展愈严重，而冷却几日，薄西山使当事人恢复理智以后再处理，就可能会大事化小，小事化了．所以，处理事情，掌握处理的火候，对事情的成败至关重要　　分寸通则　　因人而异　　因地制宜　　因时而移　　因事而易　　工作中的分寸把握　　少说多做　　切忌恃才傲物　　不能锋芒毕露，也不能默默无闻　　交友上的分寸把握　　往来有节　　互不干涉　　婚恋上的分寸把握

　　第四章　　生意人要学会讲话　　语言是一把双刃剑，说得好，利人利已；说得不好，害人害已．如果没有想好说什么，就干脆什么都不说；如果说出的话引起别人的反感，要即使挽回僵局；如果说话经常不招别人喜欢，就要回来好好学学说话　　会讲话是办事成功的前提　　怎样把握说话的语气和语调　　如何克服说话紧张症　　不可忽视神态举止　　如何避免交谈忌讳　　怎样与陌生人讲话　　怎样讲话受欢迎　　说话的分寸　　幽默的分寸　　玩笑的分寸　　赞誉的分寸　　自我推销的分寸