alienware M17 R4 光驱只能读取部分光盘，dell原装碟不能读取

把原装碟放进去读不出来，双击光驱自动弹出，放入台式机的技嘉驱动盘就能读出，证明光驱应该不算是坏了，那么请问怎么解决了？原装碟是全新的，才拿出来的，而且在台式机上能被读出，重启F12光驱启动是直接启动系统了，求大神给个解决方法