为落实山东省电力公司“提速、提质”行动的工作要求，提高服务质量，近日，聊城供电公司组织相关部门以及开发商召开配套费工程客户联席会。
配套费小区联席会制度采取座谈的形式，该公司运检部、经研所、配电工区、施工单位将每两周向新申请配套费客户告知建设过程中可能会出现的问题，对客户提出的疑问和需求进行解答，例如供电设施的建设范围，建设过程中各环节大概周期，需要建设地下配电室采用小型化设备，小区配套费缴纳的环节和收费的依据等。
配套费工作联席会制度可以将今后供配电设施建设过程中可能遇到的问题提前安排解决方案，提高了配套费工程建设质量，缩短了建设周期。该会议的创造性在于能起到“事要解决”的作用，不让配套费工程中存在建成后无法消除的先天缺陷，还在于促进工作方式转变的作用，配套费工程不是简单的客户工程，营销专业一口对外解答问题难免因专业性太强解释不到位，请公司相关专业单位对外解答问题，切实解决客户提出的实际问题，做到“服务客户靠大家”。会议的先进性在于能把可能发生的矛盾纠纷化解在基层的作用，切实做到“三个到位”，政策解释到位，问题暴露到位，环节责任到位。