腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:42:19
【系统消息】请您先在聊天窗口右侧提交您所要咨询QQ的游戏大区和角色名称，以便客服人员快速为您处理，谢谢！
9:42:15
琴酒。 2014/12/4 9:42:15
你好
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:42:21
您好，您已接入 1093 客服
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:42:26
您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:42:37
感谢您的提交。
琴酒。 2014/12/4 9:42:49
我英雄莫名其妙的没有了，我记得以前是109个今天我又买了个，应该就是110个，但我现在一看一共就108个，少了个深海泰坦和水晶先锋，而且皮肤也少了，以前我记得就几个临时的，最起码少了十个，希望腾讯后台查询下，这是更新过之后就少了，希望害我英雄和皮肤
琴酒。 2014/12/4 9:44:03
水晶先锋和深海泰坦我以前五折时候买的，其他我不知道
9:44:20
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:44:20
2607332*** 征服之海吗
9:44:19
琴酒。 2014/12/4 9:44:19
恩
琴酒。 2014/12/4 9:45:00
其他哦可能不记得，但水晶先锋和深海泰坦我清晰的记得是买过的
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:45:14
能否提供下现在的游戏内截图看下呢
琴酒。 2014/12/4 9:45:17
哦等下，我上游戏
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:45:41
好的，截图要完整游戏页面哦
琴酒。 2014/12/4 9:46:12
琴酒。 2014/12/4 9:46:17
是这一页吗
9:47:02
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:47:02
点击自己英雄显示那里
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:47:11
这里的
琴酒。 2014/12/4 9:47:26
琴酒。 2014/12/4 9:48:07
本来也没有注意，但我英雄就要全了吗，所以格外注意英雄就，发现少英雄了，皮肤应该也少的
9:49:50
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:49:50
把自己选择已经拥有 ，然后提供下截图呢
琴酒。 2014/12/4 9:50:15
9:52:02
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:52:02
您具体少了哪几个英雄呢？
琴酒。 2014/12/4 9:52:15
其他我不记得，但最起码少了两个
琴酒。 2014/12/4 9:52:28
水晶先锋和深海泰坦
9:54:46
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:54:46
稍等， 帮您查询下
琴酒。 2014/12/4 9:55:28
是在道聚城买的，好久了，道聚城每周不是有个半折活动的吗
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:56:31
大概购买时间记得不
琴酒。 2014/12/4 9:56:39
不记得了，好久了
9:56:52
琴酒。 2014/12/4 9:56:52
你们后台不是都可以看到的哇
琴酒。 2014/12/4 9:58:01
不记得了
琴酒。 2014/12/4 9:58:18
你们后台应该都都可以看到的哇
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:58:26
没有时间的话，查询不到的呢
琴酒。 2014/12/4 9:58:36
我买哪儿还记得时间啊
9:59:05
琴酒。 2014/12/4 9:59:05
是不是我每买一个英雄都要记时间啊，那累不累啊
琴酒。 2014/12/4 10:00:29
难道腾讯的服务这么垃圾，还要我每买一个英雄都要记住时间，要不是少英雄我也懒得烦你们
10:01:06
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:01:06
您先别着急，这边在帮您查询中
琴酒。 2014/12/4 10:02:16
给你时间，一周两周都可以，只要你们后台有数据，就怕你们自己数据都没有那就没有办法了
10:03:25
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:03:25
英雄联盟购买的英雄是不会消失的呢，请您放心，为了更好帮您核实，确实需要提供一下购买时间的呢，希望您谅解
琴酒。 2014/12/4 10:05:01
大约需要多长时间，我这里还有事，总不能你一天查不到，我就要这样一直等着你吧
10:06:50
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:06:50
您好，查询近一个月没有购买过水晶先锋和深海泰坦这2个英雄的记录的呢
琴酒。 2014/12/4 10:07:42
是买好久了，我也不记得，反正布置一个月，所以你要往前面翻看下，
琴酒。 2014/12/4 10:08:17
我都不知道腾讯是不是逃税，把我那记录都没有保存
10:09:04
琴酒。 2014/12/4 10:09:04
像这种玩家的记录应该是保存期最起码要十年的吧，不知道你们保存多长时间
琴酒。 2014/12/4 10:09:34
但说回来，腾讯代理英雄联盟还没有十年，我呵呵了
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:09:50
小Q也是希望帮助到您，但是没有购买时间的话，核实起来确实比较麻烦，希望您在仔细回忆下购买时间的
琴酒。 2014/12/4 10:10:35
我记得时间还要反馈吗，直接把购买记录截图你不就完事了吗
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:11:01
您好，我这边需要帮您把该问题反馈到后台工作人员核实处理下，24小时内给您QQ消息答复
琴酒。 2014/12/4 10:10:58
就是你们腾讯保存的购买记录太短，我自己都查询不到
10:11:21
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:11:21
2607332149 征服之海 您看下信息是这个不
琴酒。 2014/12/4 10:11:53
像这种记录最起码应该是这个账号从玩的那一天就不删除的，你们我就呵呵了
琴酒。 2014/12/4 10:12:15
你的记录是对的，2607332149 征服之海
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:13:09
如果没有其他问题，这边马上帮您反馈上去，争取尽快帮到您，
10:13:42
琴酒。 2014/12/4 10:13:42
还有查询到皮肤，我皮肤肯定少，但少那几个我是没有关注
琴酒。 2014/12/4 10:14:15
因为皮肤太多了，如果你们不愿意帮我找，把后台数据提供我，我自己找
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:15:06
您的要求已经为您记录，可以反馈了吗
琴酒。 2014/12/4 10:15:16
恩，先这样吧
琴酒。 2014/12/4 10:15:23
希望你们速度快点
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:15:38
马上反馈，
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:15:41
10:15:43
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:15:43
感谢您的理解与支持，祝您生活愉快，天天开心，
然后下面是另外一个人与我联系的
18:29:07
琴酒。 2014/12/4 18:29:07
18:00:37
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:00:37
您好，我是腾讯公司后台工作人员，工号：1046。关于您反馈的问题，经核实并未查询到有相关购买记录，还请您以实际显示为准，感谢您对腾讯游戏的支持。
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:14:59
您好，您已接入 1069 客服
琴酒。 2014/12/4 18:15:08
您好，我是腾讯公司后台工作人员，工号：1046。关于您反馈的问题，经核实并未查询到有相关购买记录，还请您以实际显示为准，感谢您对腾讯游戏的支持。
琴酒。 2014/12/4 18:15:24
我要求看我后台购买记录
琴酒。 2014/12/4 18:15:46
一年半之前到现在的
琴酒。 2014/12/4 18:15:53
道聚城的购买记录、
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:16:25
您好，很高兴为您服务！请问QMM有什么可以帮到您。
18:16:51
琴酒。 2014/12/4 18:16:51
那个工号1046说没有购买记录，我现在需要麻烦掉出我从去年5月份到现在的购买记录
琴酒。 2014/12/4 18:17:38
我差英雄，你们后台说没有查到，我就郁闷了，明明是少英雄竟然还说没有，不知道你们后台客服在干什么
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:17:46
经核实并未查询到有相关购买记录，还请您以实际显示为准，感谢您对腾讯游戏的支持。
琴酒。 2014/12/4 18:17:49
这游戏还能玩吗
琴酒。 2014/12/4 18:18:10
你说没有就没有啦，现在我自己需要看购买记录
18:18:53
琴酒。 2014/12/4 18:18:53
现在我要看从去年5月到现在的所有购买记录，OK
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:20:41
这边是已经核实 请您了解
18:22:03
琴酒。 2014/12/4 18:22:03
你们核实了，但的确少英雄怎么办，难道少了还偏说我们消费者骗你们， 难道我们少英雄你们一句核实了就完事了，不知道你们怎么核实的
琴酒。 2014/12/4 18:23:02
不少英雄和皮肤我会来人工台反馈，不知道你们怎么想，你们后台怎么核实
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:23:20
希望这个小插曲没能影响到您的好心情。我们也会不断优化这方面的问题，争取能给您提供更好的使用体验感，相信在我们的共同努力下，我们一定会更加完善的。谢谢您的支持与>理解！
琴酒。 2014/12/4 18:23:41
现在不管那么多，先把从去年5月到现在的所有购买记录给我看，OK
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:23:54
亲爱的玩家，关于您这个问题。小Q帮您记录提交给后台工作人员进一步的核实，24小时以内以QQ消息方式联系您。请您放心的。
18:24:09
琴酒。 2014/12/4 18:24:09
还有我那皮肤是上次抽奖活动的，记录一起带来
琴酒。 2014/12/4 18:24:27
万圣节那什么活动的，我要看记录，懂
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:24:36
这边帮助您反馈也是想帮助您解决问题的呢 还请您放心
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:24:36
那这边帮助您反馈 您看可以吗
琴酒。 2014/12/4 18:26:04
恩，不要下次又换一个说什么已经核实，不少英雄之类的废话，我不少英雄皮肤不会找你们，希望你们认真核实，我不是存心找麻烦，但我现在的心情真的很糟
琴酒。 2014/12/4 18:26:09
希望谅解
18:27:23
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:27:23
那这边就不打扰您了呢 ,给您添麻烦了，不好意思呢, 祝您生活愉快，再见呢
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:27:23
腾讯因您的支持而精彩！若还有疑问欢迎您再次联系我们，祝您愉快！☆⌒_⌒☆
琴酒。 2014/12/4 18:27:54
一个从去年5月到现在的所有购买记录加那万圣节抽奖的后台记录我都要，因为英雄我知道少就两三个，但皮肤太多我没有数，OK
【系统消息】请您先在聊天窗口右侧提交您所要咨询QQ的游戏大区和角色名称，以便客服人员快速为您处理，谢谢！
9:42:15
琴酒。 2014/12/4 9:42:15
你好
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:42:21
您好，您已接入 1093 客服
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:42:26
您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:42:37
感谢您的提交。
琴酒。 2014/12/4 9:42:49
我英雄莫名其妙的没有了，我记得以前是109个今天我又买了个，应该就是110个，但我现在一看一共就108个，少了个深海泰坦和水晶先锋，而且皮肤也少了，以前我记得就几个临时的，最起码少了十个，希望腾讯后台查询下，这是更新过之后就少了，希望害我英雄和皮肤
琴酒。 2014/12/4 9:44:03
水晶先锋和深海泰坦我以前五折时候买的，其他我不知道
9:44:20
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:44:20
2607332*** 征服之海吗
9:44:19
琴酒。 2014/12/4 9:44:19
恩
琴酒。 2014/12/4 9:45:00
其他哦可能不记得，但水晶先锋和深海泰坦我清晰的记得是买过的
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:45:14
能否提供下现在的游戏内截图看下呢
琴酒。 2014/12/4 9:45:17
哦等下，我上游戏
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:45:41
好的，截图要完整游戏页面哦
琴酒。 2014/12/4 9:46:12
琴酒。 2014/12/4 9:46:17
是这一页吗
9:47:02
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:47:02
点击自己英雄显示那里
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:47:11
这里的
琴酒。 2014/12/4 9:47:26
琴酒。 2014/12/4 9:48:07
本来也没有注意，但我英雄就要全了吗，所以格外注意英雄就，发现少英雄了，皮肤应该也少的
9:49:50
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:49:50
把自己选择已经拥有 ，然后提供下截图呢
琴酒。 2014/12/4 9:50:15
9:52:02
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:52:02
您具体少了哪几个英雄呢？
琴酒。 2014/12/4 9:52:15
其他我不记得，但最起码少了两个
琴酒。 2014/12/4 9:52:28
水晶先锋和深海泰坦
9:54:46
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:54:46
稍等， 帮您查询下
琴酒。 2014/12/4 9:55:28
是在道聚城买的，好久了，道聚城每周不是有个半折活动的吗
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:56:31
大概购买时间记得不
琴酒。 2014/12/4 9:56:39
不记得了，好久了
9:56:52
琴酒。 2014/12/4 9:56:52
你们后台不是都可以看到的哇
琴酒。 2014/12/4 9:58:01
不记得了
琴酒。 2014/12/4 9:58:18
你们后台应该都都可以看到的哇
腾讯官方在线客服 2014/12/4 9:58:26
没有时间的话，查询不到的呢
琴酒。 2014/12/4 9:58:36
我买哪儿还记得时间啊
9:59:05
琴酒。 2014/12/4 9:59:05
是不是我每买一个英雄都要记时间啊，那累不累啊
琴酒。 2014/12/4 10:00:29
难道腾讯的服务这么垃圾，还要我每买一个英雄都要记住时间，要不是少英雄我也懒得烦你们
10:01:06
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:01:06
您先别着急，这边在帮您查询中
琴酒。 2014/12/4 10:02:16
给你时间，一周两周都可以，只要你们后台有数据，就怕你们自己数据都没有那就没有办法了
10:03:25
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:03:25
英雄联盟购买的英雄是不会消失的呢，请您放心，为了更好帮您核实，确实需要提供一下购买时间的呢，希望您谅解
琴酒。 2014/12/4 10:05:01
大约需要多长时间，我这里还有事，总不能你一天查不到，我就要这样一直等着你吧
10:06:50
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:06:50
您好，查询近一个月没有购买过水晶先锋和深海泰坦这2个英雄的记录的呢
琴酒。 2014/12/4 10:07:42
是买好久了，我也不记得，反正布置一个月，所以你要往前面翻看下，
琴酒。 2014/12/4 10:08:17
我都不知道腾讯是不是逃税，把我那记录都没有保存
10:09:04
琴酒。 2014/12/4 10:09:04
像这种玩家的记录应该是保存期最起码要十年的吧，不知道你们保存多长时间
琴酒。 2014/12/4 10:09:34
但说回来，腾讯代理英雄联盟还没有十年，我呵呵了
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:09:50
小Q也是希望帮助到您，但是没有购买时间的话，核实起来确实比较麻烦，希望您在仔细回忆下购买时间的
琴酒。 2014/12/4 10:10:35
我记得时间还要反馈吗，直接把购买记录截图你不就完事了吗
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:11:01
您好，我这边需要帮您把该问题反馈到后台工作人员核实处理下，24小时内给您QQ消息答复
琴酒。 2014/12/4 10:10:58
就是你们腾讯保存的购买记录太短，我自己都查询不到
10:11:21
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:11:21
2607332149 征服之海 您看下信息是这个不
琴酒。 2014/12/4 10:11:53
像这种记录最起码应该是这个账号从玩的那一天就不删除的，你们我就呵呵了
琴酒。 2014/12/4 10:12:15
你的记录是对的，2607332149 征服之海
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:13:09
如果没有其他问题，这边马上帮您反馈上去，争取尽快帮到您，
10:13:42
琴酒。 2014/12/4 10:13:42
还有查询到皮肤，我皮肤肯定少，但少那几个我是没有关注
琴酒。 2014/12/4 10:14:15
因为皮肤太多了，如果你们不愿意帮我找，把后台数据提供我，我自己找
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:15:06
您的要求已经为您记录，可以反馈了吗
琴酒。 2014/12/4 10:15:16
恩，先这样吧
琴酒。 2014/12/4 10:15:23
希望你们速度快点
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:15:38
马上反馈，
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:15:41
10:15:43
腾讯官方在线客服 2014/12/4 10:15:43
感谢您的理解与支持，祝您生活愉快，天天开心，
然后下面是另外一个人与我联系的
18:29:07
琴酒。 2014/12/4 18:29:07
18:00:37
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:00:37
您好，我是腾讯公司后台工作人员，工号：1046。关于您反馈的问题，经核实并未查询到有相关购买记录，还请您以实际显示为准，感谢您对腾讯游戏的支持。
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:14:59
您好，您已接入 1069 客服
琴酒。 2014/12/4 18:15:08
您好，我是腾讯公司后台工作人员，工号：1046。关于您反馈的问题，经核实并未查询到有相关购买记录，还请您以实际显示为准，感谢您对腾讯游戏的支持。
琴酒。 2014/12/4 18:15:24
我要求看我后台购买记录
琴酒。 2014/12/4 18:15:46
一年半之前到现在的
琴酒。 2014/12/4 18:15:53
道聚城的购买记录、
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:16:25
您好，很高兴为您服务！请问QMM有什么可以帮到您。
18:16:51
琴酒。 2014/12/4 18:16:51
那个工号1046说没有购买记录，我现在需要麻烦掉出我从去年5月份到现在的购买记录
琴酒。 2014/12/4 18:17:38
我差英雄，你们后台说没有查到，我就郁闷了，明明是少英雄竟然还说没有，不知道你们后台客服在干什么
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:17:46
经核实并未查询到有相关购买记录，还请您以实际显示为准，感谢您对腾讯游戏的支持。
琴酒。 2014/12/4 18:17:49
这游戏还能玩吗
琴酒。 2014/12/4 18:18:10
你说没有就没有啦，现在我自己需要看购买记录
18:18:53
琴酒。 2014/12/4 18:18:53
现在我要看从去年5月到现在的所有购买记录，OK
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:20:41
这边是已经核实 请您了解
18:22:03
琴酒。 2014/12/4 18:22:03
你们核实了，但的确少英雄怎么办，难道少了还偏说我们消费者骗你们， 难道我们少英雄你们一句核实了就完事了，不知道你们怎么核实的
琴酒。 2014/12/4 18:23:02
不少英雄和皮肤我会来人工台反馈，不知道你们怎么想，你们后台怎么核实
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:23:20
希望这个小插曲没能影响到您的好心情。我们也会不断优化这方面的问题，争取能给您提供更好的使用体验感，相信在我们的共同努力下，我们一定会更加完善的。谢谢您的支持与>理解！
琴酒。 2014/12/4 18:23:41
现在不管那么多，先把从去年5月到现在的所有购买记录给我看，OK
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:23:54
亲爱的玩家，关于您这个问题。小Q帮您记录提交给后台工作人员进一步的核实，24小时以内以QQ消息方式联系您。请您放心的。
18:24:09
琴酒。 2014/12/4 18:24:09
还有我那皮肤是上次抽奖活动的，记录一起带来
琴酒。 2014/12/4 18:24:27
万圣节那什么活动的，我要看记录，懂
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:24:36
这边帮助您反馈也是想帮助您解决问题的呢 还请您放心
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:24:36
那这边帮助您反馈 您看可以吗
琴酒。 2014/12/4 18:26:04
恩，不要下次又换一个说什么已经核实，不少英雄之类的废话，我不少英雄皮肤不会找你们，希望你们认真核实，我不是存心找麻烦，但我现在的心情真的很糟
琴酒。 2014/12/4 18:26:09
希望谅解
18:27:23
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:27:23
那这边就不打扰您了呢 ,给您添麻烦了，不好意思呢, 祝您生活愉快，再见呢
腾讯官方在线客服 2014/12/4 18:27:23
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琴酒。 2014/12/4 18:27:54
一个从去年5月到现在的所有购买记录加那万圣节抽奖的后台记录我都要，因为英雄我知道少就两三个，但皮肤太多我没有数，OK
