鲜花是大自然的精灵，美的化身。无颜六色、香气四溢的鲜花不仅让我们赏心悦目，心旷神怡，还是我们联络感情、交流思想的使者。中国人自古内敛、含蓄，鲜花是永不落俗的选择，品种繁多的鲜花代表了人们太多的情感和精神：象征爱情的玫瑰、寓意纯洁的百合、火红吉祥的一品红、高洁静雅的菊花、感恩温情的康乃馨……借助寓意深刻的鲜花来表达心中的情感是最好不过的。送花作为一种社交礼仪，送什么人、送什么花、送多少枝，用什么花语、送花有哪些禁忌，一定要多方考虑，合适的鲜花加上真切的祝福花语，才能让对方感动不已。
七彩鲜花网作为一家专业的鲜花速递网站，特别注重鲜花的情感营销。从花束款式的设计，到包装制作，再到花语的解读，还有帮顾客选购合适鲜花的时候，七彩鲜花网都把情感要素的表达放在首位，是一位优秀的用鲜花传递情感的专家。
送花常识、鲜花花语、送花禁忌等这些基础的送花知识在七彩鲜花网都有专门的版块和详细的解读，这样就方便顾客在选花的同时获取到想要知道的送花知识。
在鲜花的款式设计制作及花语解读方面，以这款“海空之恋”为例，让我们看一下七彩鲜花网在用鲜花传递感情方面的专业水准。
曾经有一位顾客咨询七彩鲜花的客服：因为要出国留学深造的缘故，他与相恋几年的女友矛盾激化。他想向女友表达选择远离的歉意和不变的爱意，却不知道这时该送什么样的花束才能表达出这样的情感。客服便向他推荐了这款“海空之恋”。 11枝香水百合，勿忘我间插，黄英丰满点缀。紫色瓦楞纸圆形包装，粉色纱网束扎。花语：“一座山，隔不了两两相思，一天涯，断不了两两无言，我用三生把你思念，独饮那一碗梦婆汤，把自己葬于山骨间，静听那涓涓流水，那清风伴着落花飞舞！且听风吟，吟不完我一生思念，细水长流，流不完我一世情深。”
七彩的客服给顾客诠释，代表一生一世的11枝百合和勿忘我的巧妙组合寓意明了，贴切地表达出希望与女友的感情百年好合，离别的日子里勿忘过往的情怀。顾客采纳了七彩鲜花客服的建议，说不管结果如何，起码这束鲜花的寓意和自己想要表达的情感是非常贴切吻合的。鲜花本身也是对送花人心情的一种慰藉。
七彩鲜花网的情感传递不仅仅体现在鲜花本身，还包括在市场开拓方面的情感营销。比如七彩鲜花网会在顾客第一次订花后定期地保持问候，会员生日的时候送去一份祝福和关注，大型节日的温情短信提示，七彩鲜花博客的情感文章渲染等等。
在七彩鲜花网的经营过程中，情感营销起到了很大的作用，七彩鲜花网认为，鲜花本身就是感情传递的依托，必须让顾客在凭借鲜花传递感情的同时，本身也享受到快乐，体验到贴心服务并得到一种情感上的满足。也正是基于此，七彩鲜花网才在不断成长壮大中积累了越来越多的忠实会员，成为鲜花速递行业的情感传递专家。