有个凹陷小孩子的新伤，现在用生长因子把皮肤长起来还来得及。但是他的家长不了解，我让客服把这女孩的效果图照片发他。客服已经给那家长讲很多了，问我；"他自己可以看,."这些疤友的确太依赖客服的解答了，谁都被耗得受不了了。那家长的孩子，如果还不长平，再过两个月，凹陷的疤痕就永远在孩子脸上了
我了解这个孩子情况以后，让客服推掉手上所有顾客，专门给这个家长说明情况。因为孩子不能再拖。不过这位家长很执着听不进去。客服说：“追赶着好像让人认为一定要人家买似的,他真的需要都已经讲这么多了,要的早拍了”——我之所以让客服重视这个孩子，是怕孩子的疤痕晚了不可挽回。凹陷稳定以后就没办法了，不像凸起疤痕。估计孩子家长觉得我们是追赶着让他买生长因子吧，其实才几十块钱，比其他顾客需要的药品便宜多了