苏宁的管理者请进，你们苏宁真伤不起！

今年四月份分别在昆明小西门店和金马坊店购了两台索尼36h购买时我提供了会员卡说给我积分什么的？到前几天我电话查询积分却告诉我没积分，我是08年办的会员可以说是老客户，却这种欺骗消费者我很气愤，我想说你们服务能不能诚信点？