双十一你们苏宁购买的赠品到了么？

我自提手机5天后投诉了，那时候告诉我说我的货物已经寄出，然后第二天就跟我说我的货物在快递那边丢失了（寄出快递，不是应该有一个快递号发送给你们的，我没有，所以真心不知道苏宁是真的没有还是真的快递寄丢了），然后说现在没货，要我等，等到今天又投诉了，他跟我说你的货，没有了，等12月初吧，那么我说能不能换东西，不能，
能不能给补现金卷，不要你的赠品，不能
能不能给个明确答复我什么时候你们那里有货物，才寄给我，不能
一直叫我等，感觉好像让我自生自灭的样子，所以真心不爽
其实这些赠品是微软发货还是苏宁自己给的？
反正我保证日后不会再去苏宁买东西了，
不知道你们信不信，反正我就信了
ps：京东买不是有移动电源赠品的，你们的赠品和手机一起到了么？

京东的是一起送的，
其实我本人是这样觉得的，这些网点到官网买，然后官网会给他们固定的赠品，如无线板，但是像京东，苏宁双十一送的这些移动电源应该是他自己商城自己配搭的，然后京东是库存好了，然后买一赠一，苏宁呢，就是买了多少台手机，采取下订单要多少台移动电源，所以才会出现这种买了之后一个星期才出货，然后现在这数量大了，别人一时间做不出这么多，就出这些我们已经发货，然后就无声音了，不给快递号你，然后等三五天后就打电话给你说我们的移动电源寄丢了，所以你继续等待这样的话。