紧急真心求助IP5S的一些问题

现在手机出现一些问题不知时不是手机设置出了问题还是机本身出问题
1：别打我电话时第一次打入都是无法接通，要马上打入第二次才能打通。
2：在无线网的状下，QQ，微信，百度，游戏，等都流畅。可是看视频就不行，乐视，爱奇艺，只要是看视频的都看不了。