今天有停热的地方吗

今天暖气又不热了，说是某小区维修呢，从15号开始烧到现在断断续续三四天不热了，也许在今后也会有故障导致不热，纵观全县应该出问题的不少，这里好了那里坏，对于一个非福利而且是垄断盈利的企业，我们没有享受到的服务是否应该退还费用？对于一个未经测试合格的管网就开始收费运营，是否对于购买其服务的民众是一种欺骗，我将我的底线降到最低：只要热力管网全部正常运转一天，我就承认他是合格的，第二天出问题我就承认是故障，但一天都没好过，他们是不是在侮辱我们的智商。