我在大众点评团购了一个蛋糕，团购上写明提前一天预定，后天家人生日，本来想明天预定的，因为后天有事来不及，就想今天预定明天提前拿回来。谁知道打电话给这家店，接电话的女人非常冷淡的告诉我，我们只接受到店预定，而且要提前24小时。我问她不是说提前一天吗？也没说必须到店订啊？她说：提前一天不就是提前24小时吗？我们不接受电话预订和网上预订，没有为什么！态度非常强硬！我告诉她你们的团购信息上没有这么写，她说她去问店长，一会告诉我店长说：团购写了到店预定，很清楚。我清楚的记得没有写，就跟她说：那我去查查，如果没有写明白，你们得给我个说法。人家大姐非常牛x的“啪”的挂断我的电话。我又去查了（大家可以看照片），根本没有写，我再打过去（前后没有一分钟），一个男的接的，我问能让刚才那个女的接电话吗，他说你跟我说吧，我是店长。我问刚才那女的为什么挂断我的电话？结果大哥说：电话线断了（大哥您是把被人都当傻子了吗？）然后告诉我：我是店长（李耗），您跟我说吧。我就又把刚才的事说了一遍，还是告诉我：不行，我们一律不接受电话预定，只接受到店订......我就问他：为什么团购上没有说明？他又扯就是这么规定的，还说：如果你态度好点，我告你怎么办，还说：你会说话吗？我就服了，你的员工摔我电话，不许我着急？？？还让我态度好点？？？还说我不会说话？？？明明是你们理亏，还搞得我们得求着你是吗？？？这就是棒子国教你们的服务态度？我问他为什么摔电话，告诉我电话断线了，我问他之前有争执时为什么不接电话，告诉我服务员刚给他打电话，他刚回来，大哥，2电话之前隔了不到一分钟，你骗鬼啊，你会飞啊！结果大哥牛x的告诉我：我就是飞回来的，跟你有关系吗？真牛x！大半夜的，飞着回来，您了真当自己是鬼啊！！！总之，这家店从上之下，从店长到员工，态度冷漠，满嘴胡片，蛮横无理，毫无服务意识可言！由这样的店长带着这样一帮员工，这家店等着倒闭吧！！！要不说每次去这家店总是没人呢，东西也少，比别的任何一家巴黎贝甜生意都差，那必须是有原因的，各位高层领导都好好查查吧！
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