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寻找客服，我买的航班取消了，我也投延误险了，这个赔偿金怎么拿？

申请退票那会说全额赔偿，，网页上说改签只退换机票机建燃油，现在打客服又说改签才能得到赔偿？是这个道理吗


亲，如航班取消，请选择非自愿退票


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