红蜻蜓鞋子的质量就是这样的？

双11在天猫红蜻蜓鞋业官方旗舰店抢到了一双黑色的皮鞋，今天终于收货了，可是拆开后发现鞋子边成锯齿状没裁剪好，立马联系客服。客服半天没回复，最后找了好多客服终于有人理了，可是看过图片后说不是质量问题，不可以免费换。请问如果你客服自己买到这双鞋子你会默默接受吗？甚至找了第一个客服不知道什么原因总说图片黑看不清！你是真看不清还是装孬？难道红蜻蜓你们生产的鞋子都是这个质量还是双十一就这个质量？