9976a不想用root自己刷机，现在手机老是黑屏死机

一开始听朋友说自己刷机有些功能好用，我就下载了个360优化大师，但是从来没有root过。用360卫士卸载过系统比较垃圾的软件，第一次去维修的时候还保修，第二次就是系统升100的时候，更新老失败，去修售后服务说root过不保修了，如果想重装系统得收50元，我就没修。但是自己刷机又怕刷出毛病，我也经常看咱们吧里一些技术讨论，觉得升不升也无所谓了。但是最近这几天手机老是黑屏死机，而且用的32G的内存卡之前好好的，现在也出了问题，希望各位大神给指点下迷津。。。