关于解决创业园快递丢失事件
原因:由于快递太多,人员管理松散,人流量过大导致的快递丢失事件。
解决方面:1.防止人员乱取,加强领取措施 2.加强创业园安全措施 3.加强人员管理
如何解决:
1.防止人员乱取,加强领取措施
(1)来者凭证件领取
优:能有效解决丢失事件 缺点:速度慢,工作人员不可能负担这么繁重的工作量,无长期执行性
(2)实名登记
优:较快完成流程,有交解决丢失 缺点:同样不具有长期执行性,真不能保证他们的名字能看的懂并发生冒签行为
(3)根据订单号领取 可出示淘宝运单编号来进行确认是否是他的订单号
优:可以以最快的速度保证这个快递是他的,因为只有他知道这个快递的单号
缺:工作人员的工作量也很大,但是相较上面的方法是最快捷方便的,只需确认后让其出门
2.加强创业园安全措施
和学生会一样出一张制度表,不用太复杂,只要标明出入时间并及时关门,制定一张值日表可以较快速有效的解决门的问题。还要注明若门出了问题那里面的货物怎么办,要有一个行之有效的方法。
3.加强人员管理
首先工作人员确实辛苦,所以会经常休息。他们现在的职责只是负责倒快递,看快递被领。所以应该给工作人员定期开会,做相应培训,加强重视,并有奖罚制度才能更有效的解决问题。
以上方法只是商量出来的,如果真的能实施更应该在实践后跟大家商量有没有什么改进或者更好的方法。如果你觉得我的主意或想法不够好,可以提出方案或解决方法以供参考。希望我们共同进步!
暂时准备一号及三号方案一起实施。