求解决这个问题。
楼主大学刚毕业的实习狗。
就是因为相信顺丰才选择顺丰。人生第一次卖东西，发那么贵重的东西。11号打包确定所有配件都放相机包装盒里了，（相机机身 镜头一个 黑色包装闪光灯 数据线 转接线 电池 充电线座 保卡 镜头说明书 相机说明书）
下午大概3点叫快递小哥来公司取件，因为盒子很结实，交给小哥手里的时候没有确定是否少了电池，小哥拿走之前有打开包装检查，但是没发现什么问题。13号到买家手里，买家看包装挺好就签收了，当着快递小哥面拆的，不久后给我发消息说没看到电池（这时快递小哥已经走了）。当时已经是下午5点半左右，我们6点下班，我马上回到住处看有没有遗漏电池，但是是真的没有。
晚上吃过饭打了顺丰4008111111，说明了情况，说尽快在买家那边拍照确认，随后一个中山的号码打给我（大概是珠海这边的顺丰总部），我再一次跟她说明了情况。大概晚上9点半，到我公司取件的小哥给我打电话了，他问我电池放在盒子哪个地方，我就告诉他放在数据线旁边，少然后他说当时他看了我的包装，看到有数据线相机，明显没有电池！然后我就为我辩解说我保证一定是放过电池进去的。他最后一句话，那我不管你了。
我想表达的是，这样到底是谁的责任，我敢保证我做事不会这样邋遢的，不可能卖个闲置相机连电池都不放进去，除了电池其他一切配件都在。我也不可能因为一块电池浪费自己这么多精力。今天因为这事弄得真的烦心死了，卖家也不会确认收货，就这样卡着？
求顺丰公司大神帮忙看一下，问题最后会怎样解决？电池到哪里去了，这个锅谁来背？
楼主大学刚毕业的实习狗。
就是因为相信顺丰才选择顺丰。人生第一次卖东西，发那么贵重的东西。11号打包确定所有配件都放相机包装盒里了，（相机机身 镜头一个 黑色包装闪光灯 数据线 转接线 电池 充电线座 保卡 镜头说明书 相机说明书）
下午大概3点叫快递小哥来公司取件，因为盒子很结实，交给小哥手里的时候没有确定是否少了电池，小哥拿走之前有打开包装检查，但是没发现什么问题。13号到买家手里，买家看包装挺好就签收了，当着快递小哥面拆的，不久后给我发消息说没看到电池（这时快递小哥已经走了）。当时已经是下午5点半左右，我们6点下班，我马上回到住处看有没有遗漏电池，但是是真的没有。
晚上吃过饭打了顺丰4008111111，说明了情况，说尽快在买家那边拍照确认，随后一个中山的号码打给我（大概是珠海这边的顺丰总部），我再一次跟她说明了情况。大概晚上9点半，到我公司取件的小哥给我打电话了，他问我电池放在盒子哪个地方，我就告诉他放在数据线旁边，少然后他说当时他看了我的包装，看到有数据线相机，明显没有电池！然后我就为我辩解说我保证一定是放过电池进去的。他最后一句话，那我不管你了。
我想表达的是，这样到底是谁的责任，我敢保证我做事不会这样邋遢的，不可能卖个闲置相机连电池都不放进去，除了电池其他一切配件都在。我也不可能因为一块电池浪费自己这么多精力。今天因为这事弄得真的烦心死了，卖家也不会确认收货，就这样卡着？
求顺丰公司大神帮忙看一下，问题最后会怎样解决？电池到哪里去了，这个锅谁来背？
