就不从一开始说了，就从在官网订货开始说起。
10月26日晚8点在官网预订并付了全款，10月29日变为正在准备发货，11月1日下午2点半变为发货，发的顺丰快递，2日拿到手机，我还在外地。3日激活，一开始发现几个问题，但是都忍了，后来打电话的时候开免提，发现对面听不到我说话，于是打客服换手机。5日晚上删除完数据，6日下午EMS收件，7日早上到上海。于是打电话加急处理。8日、9日周末苹果不上班，10日下午3点变为准备发货，晚上7点之前变为发货。但是查询跟踪发货一直没有快递的任何信息。到了今天11日中午12点还是没有任何信息，于是打电话给邮政给苹果送货的客服，这次重点来了。
客服说10日晚上9点就已经离开上海，但是我说官网没有任何快递的信息，客服说是网站维护，我追问快递到哪了，一直说在发往徐州的路上。我就问快递总该经过某转拨中心吧，现在状态显示从哪个城市发往徐州，客服又说是从无锡发往徐州途中。下午3点多查快递，显示中午12点半的时候才从上海发出，这特么的不是忽悠人的么
先不说别的，做为一个客服人员你骗人这样好吗
好在快递很快，下午2点半到达徐州，从上海到徐州2个小时，这是空运么？
下面上一些图。
有同样要换货的可以提问，应该可以帮一帮，毕竟打苹果客服的话费都开销了一大比
10月26日晚8点在官网预订并付了全款，10月29日变为正在准备发货，11月1日下午2点半变为发货，发的顺丰快递，2日拿到手机，我还在外地。3日激活，一开始发现几个问题，但是都忍了，后来打电话的时候开免提，发现对面听不到我说话，于是打客服换手机。5日晚上删除完数据，6日下午EMS收件，7日早上到上海。于是打电话加急处理。8日、9日周末苹果不上班，10日下午3点变为准备发货，晚上7点之前变为发货。但是查询跟踪发货一直没有快递的任何信息。到了今天11日中午12点还是没有任何信息，于是打电话给邮政给苹果送货的客服，这次重点来了。
客服说10日晚上9点就已经离开上海，但是我说官网没有任何快递的信息，客服说是网站维护，我追问快递到哪了，一直说在发往徐州的路上。我就问快递总该经过某转拨中心吧，现在状态显示从哪个城市发往徐州，客服又说是从无锡发往徐州途中。下午3点多查快递，显示中午12点半的时候才从上海发出，这特么的不是忽悠人的么
先不说别的，做为一个客服人员你骗人这样好吗好在快递很快，下午2点半到达徐州，从上海到徐州2个小时，这是空运么？
下面上一些图。
有同样要换货的可以提问，应该可以帮一帮，毕竟打苹果客服的话费都开销了一大比
