今年10.27号我去买电脑，刚进电脑城（科佳电脑城），就被一个销售人员拉着不放，我就一直被他牵着，我说我要买I5处理器的电脑，他说有我就去看了，后面他就带我上了5楼和雍科技的店面，给我介绍起电脑，我一直给他强调我要I5处理器的电脑要15寸的（他说价格在4000-4300左右），因为自己也不懂电脑，他就给我拿了一款电脑，给我说是英特尔4核，显存有4G。比I5处理器都好。英特尔的处理器也有不同的型号和品牌（奔腾，赛扬，酷睿..)当时就迷迷糊糊听了他的觉得还可以，就以4160块钱购买了这台笔记本（宏基E5-511g）但是他在产品购销合同上并没有注明型号，当时也不晓得那么多，后面还给我推荐起了杀毒软件跟什么云端服务然后又以365元人民币购买了终身云端服务。回到家后我拿到电脑看了型号在网上一查，这款电脑在网上各大商城报价均不超过3000人民币，接着我还查询了该电脑的配置CPU为赛扬N2930，显存2G。该CPU根本就不能跟I5处理器比较，随后我打电话给销售员，他（李湘）并不承认这是赛扬的处理器（有录音），接着他叫我第二天去店里谈。第二天我再一次去了该家店面，结果销售员本人并不在，我再次打电话给他他叫我去找他们店长（貌似叫张华），找到他们店长之后他们店长拿到电脑就一个劲的测试、我说我没有别的只想换个价格差不多I5处理器的电脑，说之后叫我第二天再来，我并没有，当时就非常生气我说是你们叫我过来的，现在又要我回去，你们什么意思（语气很愤怒）他把我带到他的办公室关上了门，一直对着我吼，还威胁我说等下让你躺着出去。我赶紧出去报价（当时很害怕，有录音但是不全），打了12315的投诉热线，不过警察并没有来到现场，我就一直在外面等到工商局的工作人员到，接着工商局的工作人员叫我去找他们经理（好像叫于经理），找到之后开始并不打算给我退换货，后面工商局的工作人员来了就说了一句话能不能搞定，那个经理说能，我还没开口就走了。接着那个经理拿了几台别的电脑给我看，我问有没有I5处理器的15寸的他说没有（怎么可能啊，昨天我来的时候就有价格也就4100-4200左右）还没没能谈下去，因为换其他的他还要加几百块钱、而且性能不一定比这台好，之后就不了了之了。
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