所有的苦恼都来源于无知和偏见，因为按照自己的经验或者观念对一些问题的得出的答案，让自己不满意或者不舒服。这好比是计算机算不出正确答案了，计算机算不出答案有两种情况，一是信息不足，二是程序有误。信息不足就是无知，程序有误就是偏见。
由于我们对一些知识和经验知之甚少或者全然不知，对问题出现的结果疑惑不解，冲突产生了，也就是烦恼产生了。偏见好比一个人戴上了有色眼镜，带着有色眼镜看世界，眼里的世界就是你眼睛的颜色。事物本是白色的，你带着红色眼睛看到的事物是红色的，于是你就用红色的概念去描述这个事物，肯定你越描述的深刻就越偏离了这个事物本来的面目，于是冲突就产生了。
从另一个角度可以说烦恼来源于不安全感。所谓不安全感是指一种根深蒂固的潜藏的的怯懦，一种不敢直面人生，不敢对自己负责的恐惧。有的人没有经历过恋爱（无知），在你谈恋爱的时候，不懂女孩子的心，原以为女孩子一谈就成，结果碰壁了，碰的头破血流，伤痕累累，从此不敢去接触女孩子了，甚至一听到谈恋爱就恐慌，更有甚者从此闭门不出，得了人际交往恐怖症。这个结果是因为他的怯懦造成的，他不敢去面对恋爱，不愿意去学习恋爱的知识，没有屡败屡谈的决心，以至于慢慢的就对其他的人或者事失去了勇气。
人生下来没有偏见，偏见是在成长过程中形成的。之所以形成偏见，一定是从中得到了“安慰和好处”。比如多次经商失败的一个人，会形成这样的偏见“不会欺诈就不能作商人”（其实商人未必都欺诈）。他从这个偏见中能为自己经商失利得到安慰和解脱。他没有勇气分析自己为什么失败，因为他怕承担失败的责任，至少会在心理上感到不安。于是这种逃避行为天长日久就形成了这样一个偏见。他有了这样的偏见，就会看不起商人，甚至仇恨商人，其结果是自己越来越偏离商界，每次生意都以失败告终，最终财产散尽，精疲力竭。