昨天一110老年车三轮车客户来问价，换离和片，我告诉100元含机油，客户说贵，他说别家70，我答，这里不讲价，你去找70的换吧。客户看咱没有缓和余地，同意了，，今早来修车，我看几分钟发动机，老年车启动轴外接圆形轮焊死了，需要抬下发动机换离合片，于是告知客户，要修加50块，客户犹豫了一会说到，能省吗？我答，不省！客户同意了，这期间我说话的语气是斩钉截铁，毫无商量的余地，千万别跟客户墨迹扯淡，刚才修好了，算完账送了一副棉手套，客户嘴上说，赚了副手套，得了点小便宜了。