事情是这样的，同事2月的时候在淘宝买了一台32G版的MX3，当初是被卖家忽悠了，说是全新官方正品的，因为特殊的原因只能写是9.999成新，同事一看比官网便宜200元，贪了小便宜，下单买了。收到货从包装和手机的外观看确实是全新的，也有保修卡啥的，也可以正常登录flyme帐号，使用除了尿崩的续航之外也一直没啥问题，很满意，还推荐别人买。就这样使用了7个月，到了9月，手机出现了无故跳屏，查了一下说是魅族的通病，可以保修，想到2月才买的机器，还在保修期。10月2号就跑去魅族的专卖店，专卖店的客服看了机器，说这是硬件问题需要返厂，需要提供保修卡，把保修卡给服务人员看了之后他说这保修卡没SM码是没效的，可能无法保修需要自费维修，具体需要返厂才知道，当时也没想那么多，就交给专卖店返厂了。10月8号的时候收到魅族的短信说机器已收到，接着过了近半个月，一直没有回音。官网查询就一直显示呆料，也未有短信或者电话回信。同事等得有点不耐烦了，就电话联系魅族客服，询问维修进度和情况。魅族客服说，8号已经收到机器，但拆机后发现机器的主板SM码和IM码与电池的SM码和IM码不符，属于拼装机，无法保修维修，机器现在被魅族扣留，回寄需要提供发票，保修卡。因为淘宝购买，没有发票，保修卡魅族专卖店的服务员说没用就扔了，无法提供。客服要求提供淘宝店铺名，卖家姓名，购买链接，购买记录，订单详情，物流信息。由于物流详情只能保留3个月，还专门致电顺丰客服，请求提供的，顺丰只能给我提供签收的快照，把这一切的资料发到魅族客服人员提供的邮箱，这样又过了几天，还是一直没消息，再次致电魅族，客服人员说审核不过，无法退回，要我提供发票等有效购买凭证！明确告知客服我无法提供发票，接着又和客服撕逼了几次，最终客服发给我一份承诺书，就是说承诺放弃魅族的保修维修，之后机器一切责任与魅族无关，把承诺函打印填写签名和盖上指纹，按照魅族客服要求的连同身份证复印件拍照一起于10月29号那天发给客服，又TMD的过了快一个星期，到了今天还没回应。压着怒火再次致电魅族，客服人员又一次机械式的重复要我提供购买凭证。我草泥马的魅族，哥倒了八辈子的霉才买了这破手机，被无良的卖家欺骗（诅咒JS断子绝孙）和着魅族耍了我一个月！！无法保修还要受魅族的气，到底谁是最大的受害者？辛苦搬砖的血汗钱就买这破手机！！！！
