您好，无法邀请访客的话，看下面两个设置，1 去一下 系统设置-角色管理-超级管理员/客服经理/普通客服（具体是哪个您看下您不能发邀请的那个客服是什么权限就行）-对话管理，把里面关于邀请的权限勾选上
2 去PC站点，看看接待分组是否勾选您所在客服分组。问题就可以解决哦~