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一天一点,我所理解的销售。

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1楼2014-11-01 16:44回复
    作为一个男人,做事需要一些企图心,很久没有静下心来思考,记录一些东西了,最近一个月的时间,是一种很好的沉淀,性不喜孤,所以下面的内容没有安静的躺在笔记本上,而是出现在这里。


    2楼2014-11-01 16:46
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      做了三年的销售,这是我刚刚接触这份工作的梦想,成为Top sales——顶级推销员,怎样做好销售,可能这也是除了休息时间,工作中一直思考努力的问题。


      3楼2014-11-01 16:48
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        说复杂些, 有十个指标,这是网上查到的资料,说实话,做了三年销售,我第一次才在百度上看到这些。
        Top Sales的十大关键能力评估指标
        ①接近客户的能力
        ②把握机会的能力
        ③赢得竞争的能力
        ④优质合同的能力
        ⑤再次销售的能力
        ⑥行为观察的能力
        ⑦倾听提问的能力
        ⑧讲述应答的能力
        ⑨销售演示的能力
        ⑩专业谈判的能力


        4楼2014-11-01 16:49
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          楼上那些,可能要老销售,有过三年以上的销售经验才能看的懂的,比较专业性一些,但是这通俗的四点,也非常好,希望能够帮助到想去做,或者正在做的Sales.
          四项基本素质
          具体知识:包括产品知识、商务知识等专业相关的知识;
          做事态度:成功来源于态度,态度决定一切,所以积极的人生态度对成就一个Top Sale非常关键;
          销售技巧:有时候,决定你成功的是因为你比别人懂得多一点技巧;就能比别人成功。
          行为习惯:习惯决定命运,当你培养起良好的思维、工作、生活习惯时,你就会展现强大的影响力!做销售始终要记住一句话,你想要什么,你该怎么做。 用自己的实际行动来证明自己。你愿意为你想要的东西付出多大的付出,这取决于你能不能得到他我要努力成为那样的一个人。


          5楼2014-11-01 16:55
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            怎么样去培养自己的四项基本素质,这个就是关键所在了,以下内容纯属原创,不喜勿喷,默默右上角那个叉,谢谢。


            6楼2014-11-01 16:58
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              第二点,做事态度:
              在我的理解里,态度分两个方面,其一是自我心态的调节,因为做为销售,拒绝是理所应当的,只有把自我心态调节好,才能更积极的去进行工作;其二是对待客户的心态,这个需要专业和经验支撑,也往往是成败之所在。那我们应该怎么调整这两点?
              在日常工作中,我们需要清晰自己的目标,才会有一个好的心态,怎么样去清晰自己的目标?不妨可以通过月或者季度的销售目标金额,来反推自己的日工作任务。
              举个例子,比如我们的每日电话呼出量是100个,电话开发率,成交率,工作天数,金额,总业绩如下列:
              日呼出 电话开发率 成交率 工作天数 金额 业绩金额
              100 3% 20% 20 8600 103200
              即是 月业绩金额= 日呼出量×电话开发率(有效到访上门率)×成交率×工作天数×金额(平均单笔成交额)
              所以我们一般是提前制定月度目标,有了目标,一样可以反推出日工作量。比如我们的月业绩金额是 100000, 单笔金额是8600,天数,成交率,开发率一样,我们的日呼出 (没有电销的一样可以参考到访接待的客户数量,或者上门推销的客户数,同理) :100000÷8600÷20÷0.2(20%)÷0.03(3%)=97 个。
              事实证明,我们的月度业绩,不是偶然,是我们努力的结果。


              8楼2014-11-01 17:55
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                (续上)
                清晰了目标,我们应该保持怎样的心态?
                ① 我们不是单纯的销售,我们在提供帮助,帮助客户去获得最好的体验。
                ② 换位思考,放低期望值,理解拒绝。
                ③量变产生质变。
                上面是我觉得需要保持的感觉,至于说到对待客户的心态,这个涉及到销售技巧的具体内容,下一个小part,我会较为详细的去分析。


                9楼2014-11-01 17:59
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