一位在国有餐厅做过保洁员的女工应聘到麦当劳做保洁员。在她看来麦当劳的玻璃已经非常干净了，可是经理还是要求她每天必须认真按照要求，定时擦地、擦玻璃，同时随机处理意外的卫生事件。终于有一天忍不住问经理：“玻璃这么干净，为什么还要擦？”经理回答：“因为这是你的职责” 。