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【优秀案例】我和员工一起成长

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石家庄裕华店女装四部:刘莲莲
刚当主任时,我性子比较急,对员工的要求又很高,对于没有经验的新员工更是抓得紧,造成自己感觉很累,员工的进步却很小。
我找到商品部经理王姐说了我的困惑。王姐说:“你想让员工尽快成长起来,出发点是好的,但是不是有点操之过急?你的高标准是否会给员工造成压力?想想我们自己刚入店的情形,到一个陌生的环境,是怎样一个状态?最想得到的又是什么?给员工一段适应的时间,再拿出你的培训计划和跟进方案来,要多关心、关注员工,好的及时表扬,有问题及时指出,一切为了员工的学习和成长,才是最有效的管理。”
听了王姐的话,我也自我反思:我的确不是一个合格的管理者,我太关注自己的管理效果,还担心会影响到柜组销售,而疏忽了员工的心理变化和情绪波动。之后,我重新调整了思路,与员工进行沟通并向员工道歉,接下来,我制定了阶段性的培训计划,对于学习内容也都制定了相应标准,并鼓励员工工作中多锻炼。同时,我也为自己制定了培训计划,如每周与员工进行一次沟通,对于员工的优点、提升点和下一步努力方向等进行交流和梳理。
一段时间下来,员工和我都有了很大的进步。这一切王姐都看在眼里,每当王姐不管是表扬我,还是表扬员工时,我心里都非常高兴。
在我心里还有一个小目标——用自己的最大努力去帮助员工进步和成长,让员工越来越喜欢自己的工作,有方向感、价值感。我相信,在体现自身价值的同时,也一定能实现让员工享受成功人生。


IP属地:河北1楼2014-10-27 00:26回复