不要批评、责怪或抱怨。
发自内心地赞赏别人。
诚恳地赞赏他人，是待人成功的秘诀。
人类天性中最深切的冲动，那是“成为重要人物的欲望”。
表现自己，那是人性最主要的需要。
忘却自己，多对别人感兴趣。每天做一件能带给他人喜悦的事。
知悉对方的想法，学会关心和帮助他人。