真的经历过事以后才会发觉很多事并不是想像中的那样的!老板绝对不会为了你的利益而放弃跟客人的利益,即使你再没错,也会以一句沟通有问题来打发你。
真的很努力的去沟通了,去了解了。可有的产品你根本就不了解,唯有客人才知道他所需要的。但当客人也不知道这款货的名字或着货号时,只有图片时,而你又从原来的订单上找到了以前的货,你就会想到这两款货是一样的。这是正常人的思维,但其实你搞错了,这根本就是2款货,然后客人说你工作失误,老板说你沟通不好!为什么再三确认了,还是错!原因就在于你没有跟工厂去确认这是否是同一款货。犯错一次,长知识一次!
人都说,人本来就在错误中成长!却不知多少人倒在错误中起不来!有时候一个小错误就会让你愧疚,当然这是对感性的人而言。因为会觉得对不起老板,对不起客人!但,我在想是不是不该把不是你的错误也归结在你身上。可是,老板总会找出理由说这是你沟通不好。。。
真的很努力的去沟通了,去了解了。可有的产品你根本就不了解,唯有客人才知道他所需要的。但当客人也不知道这款货的名字或着货号时,只有图片时,而你又从原来的订单上找到了以前的货,你就会想到这两款货是一样的。这是正常人的思维,但其实你搞错了,这根本就是2款货,然后客人说你工作失误,老板说你沟通不好!为什么再三确认了,还是错!原因就在于你没有跟工厂去确认这是否是同一款货。犯错一次,长知识一次!
人都说,人本来就在错误中成长!却不知多少人倒在错误中起不来!有时候一个小错误就会让你愧疚,当然这是对感性的人而言。因为会觉得对不起老板,对不起客人!但,我在想是不是不该把不是你的错误也归结在你身上。可是,老板总会找出理由说这是你沟通不好。。。