O2O，是指在网上订购的服务，在实体店中体验。例如：卖家在线上通过打折、服务预定等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，使互联网用户可以在就近的实体店进行消费，这样的营销模式适合餐饮、健身、美容美发、服饰等体验式交易，减少用户购买时的购买顾虑。
O2O即Online-To-Offline，2是TWO，TO的谐音。为什么是To呢？强调的是商家与顾客的动态双向互动，打破传统网络营销中付钱后顾客处于被动接受交易质量的局面。2即是线下商家、消费者两个主体、双向对接，所以传统的导航、团购等都开始体验式服务，维持稳定客户资源。
B2C（Business-to-Customer）商业模式下，买家在线选购，卖家打包发货，物流公司把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。这种消费模式已经发展很成熟，也被人们普遍接受，但是在美国这种电子商务非常发达的国家，在线消费交易比例只占8%，线下消费比例达到92%。由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现，把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费，这个部分有很大的发展空间，所以有商家开始了这种消费模式。
你体验顺丰的嘿店了吗？
顺丰以自身之所长——物流为依托，开始了O2O模式。顺丰嘿店给自己的定位是网络服务社区店，布局形式是社区实体店+网络预售+快速配送。在顺丰嘿店中，看不见传统货物架，取而代之的是贴在墙上的照片。店内分为服务区、填单区、试用区等，用户可用客户端扫描二维码来付款，或者用店内的触屏控制板选购，选购后可以店内自提，也可回家坐等顺丰送上门。嘿店兼备线上、线下的功能，涵盖取订票、充话费、缴费、收发快件等生活、社区服务。顺丰这一创新尝试，将会改变现有的零售业经营模式。
O2O的营销模式依托的是物流的强大基础。物流，不仅是快递公司将物品送达至客户手中，更多的是将运输连城网络，提供系统的物流指南服务。
东亨物流指南即是根据这一标准研发出的新一代物联网货运信息交易应用平台。专为物流企业或从事物流业务的车辆与个人在网络上开展业务量身打造的物流交易平台，物流指南可以让客户找货、找车更容易。东亨物流指南采用多种信息互联应用，实现货车司机与货物方的实时连接和交易，能有效提高物流、车流的目的性和时效性，减少空载，降低物流成本。
你，体验O2O了吗？
东亨物流指南