我摩托车是今年九月在淘宝买的东力牌子的，刚买过来合格证就掉了，是我自己弄丢的。联系客服他们把经理号码给我，起先经理说补办120一个星期到，我没意见，过了一个星期说要300，我也不在意，毕竟车子没合格证上不了牌，然后他跟我说要10，1过后才能弄好，结果到了现在感觉他还是一直在拖，我该怎么办啊，谁能教教我。