1.1 信息技术概述
1.1.1信息与信息处理
1. 信息与数据
在现代社会中，信息（Infor,atiom）是一个非常流行的词汇，就像空气一样，不停地在人们身边流动，并为人们服务。目前，学术界尚没有对信息给出一个准确完整的定义，对信息的解释也是众说纷纭。
1948年，美国数学家，信息论的奠基人香农（Claude Elwood Shannon,1916~2001）在发表的《通讯的数字理论》一文中认为：信息是“熵的减少”（熵是平均的信息量。，即信息是用“用来消除不确定的东西”。
我国信息论学者钟义信教授认为信息是“事物运动的状态和方式，也就是事物内部结构和外部联系的状态和方式”。
我国有些专家学者认为信息是对运动状态或存在又相互区别的概念。数据是信息的具体物理表现形式，即数据。数据（Data）是客观世界中记录下来的可以被鉴定的物理符号及组合。
信息和数据是两个相互联系，相互依存又相互区别的概念。数据是信息具体物理表示形式，它反映了信息的内容：信息是数据所表达的含义，是抽象出来的逻辑意义，是对数据的解释。数据经过处理任然是数据，只有经过解释才有意义，才能成为信息。例如，“30%”是一项数据，但这一数据除了数字上的意义外，并不表示任何内容，而“股票上涨了30%”对接受者是有意义的，它不仅仅有数据，更重要的是对数据有一定的解释，从而使接受者得到了股票信息。
2信息的主要特征
信息的主要特征包括客观性，时效性，不完全性，价值性，可传递性和共享性。客观的是指不符合客观事实的信息不仅不能使人增加任何知识，而且有害；时效性是指从信息源发送信息，经过接收，处理，传递及利用。所经过的时间间隔越短，使用信息越及时，时效性越强；不完全性是指人们对信息的掌握不可能是绝对的，只能是相对的，因为客观事物总是无线复杂与动态变化的；价值性是指经过加工并对生产经营活动生产影响的信息，是劳动创造上的，是一种资源，因而是有价值的；可传递性和共享性是信息区别于物质和能源的主要特征。信息不管在空间上（如通讯）还是在时间上（如储存）的传递。都可以很好地进行信息共享。
3信息处理
信息有时不能被直接应用，往往需要经过组织，加工和处理之后才能为人们所利用。信息处理就是对原始信息进行转换，识别，分类，加工，整理，存储等，使之成为能够应用的信息。信息处理过程包括信息获取，信息加工，信息转换，信息反馈及信息输出五个阶段。如图1-1所示，信源是信息的来源，新宿是接受信息的地方。