去年10月在京东商城购买魅族M2手机一部，到今年8月，出现触摸屏不能手写也不能接听等毛病，联系京东客服，那才叫难呀，难于上青天，京东客服给了个魅族全国客服电话，打了一个多月一直是“客户忙，请稍后再拨”的提示音。这样第二天又和京东客服联系，换了客服，第二次把前因后果说一遍，接着又给同样的魅族全国客服电话，接着叫你打，还是无人接听，这样时间又过去2个多小时，京东客服说有事，第二次就这样不了了之地过去了。第三次又和京东联系，每次京东都是换了客服，又要把前因后果说一遍，这样重复了十几次和京东联系，就是没有结果。后来在网上查到魅族的网站，打开网站发现维修触摸屏需要740元，坑爹呀，黑心呀，并且网上的电话一直没人接，就这样手机一直没能找到地方维修。这样的售后服务魅族手机还能买吗？京东商城对这样无售后服务的手机还能出售吗？魅族和京东商城都在坑害消费者！置消费者利益而不顾，买魅族手机大家要谨防上当，在京东商城购物售后无保障，沟通难，难于上青天！！！