阅读下面一篇文章，回答第12~14题
玩过暴雪游戏的人肯定都对该公司惩治游戏作弊的力度有所体会。现在，《炉石传说》国服再次挥出铁拳，一次性冻结数千违规玩家帐号。
官方在最新的公告中表示，运营团队近日冻结了数千个涉及使用第三方程序的《炉石传说》账号，这种程序能自动进行游戏，又称为外挂程序、挂机机器人等。
暴雪强调，一个有趣、公平且富有竞争性的游戏环境是《炉石传说》游戏体验的核心所在，而任何欺诈行为都是让人无法容忍的。
公告内容：
近期，我们封禁了数以千计的《炉石传说》账号，这些账号与使用自动进行游戏的第三方程序(国内也被称为“挂机脚本”)相关联。这些账号将被封至2015年。正如我们已经声明过的，公平游戏才是《炉石传说》体验的核心内容，而作弊和挂机脚本是无法被容忍的。
我们致力于为我们的玩家创造一个有趣且有回报的环境，并且我们还将继续密切监视《炉石传说》中的活动，同时采取合适的措施打击任何形式的作弊，属于游戏内作弊的行为已经列入到我们的使用条款之中。从现在开始，只要发现有账号作弊，无需任何警告，便会被永久封禁。
如果你在游戏时认为遇到了使用挂机脚本的对手，或其使用了其他形式的作弊方式，请通过向反作弊团队发邮件(hacks@blizzard.com)的形式告知我们。
据统计，被封杀的账号中有超过200个采用“让我赢一生平安”的名字，另有“山岭巨人郭敬明”、“猎狗死全家”等。
12、下列说法不正确的是（）（3分）
A、暴雪游戏公司认为《炉石传说》游戏充满有趣、公平和竞争性，而挂机脚本破坏了这一设计理念。
B、挂机机器人大大方便了玩家获取金币，而这干扰了暴雪的获利，因此遭到了严厉打击。
C、本次因为挂机被封号的玩家将在2015年可以重新使用该账号进行游戏。
D、今后被发现使用挂机程序的玩家将可能受到更加严厉的处罚。
13、请简述应该向反作弊团队发邮件(hacks@blizzard.com)的情形。（2分）
14、请结合文本，试分析文中画横线部分反映出的深层问题。（不少于200字，10分）
